Taux de décroché par créneau
Quel créneau horaire donne le meilleur taux de réponse. Par jour, par semaine, par campagne.
Rapports & Analytics
Vos chiffres,en direct.
Performance par SDR, taux de décroché par créneau, durée des conversations, conversion par liste. Les données remontent en direct pour que les managers puissent agir dans la journée.
Ce que vous voyez dans le dashboardEn temps réel
Temps moyen de conversation
Durée des vraies conversations, ventilée par SDR.
Appels/heure par SDR
Volume d’appels individuel, heure par heure. Vous voyez qui accélère et qui ralentit.
Taux de conversation
La part des appels qui aboutissent à une vraie conversation. Suivi en direct.
Visualisez quand vos SDRs sont les plus performants
Une carte thermique qui croise horaire, jour de la semaine et taux de décroché. Vous savez en un coup d'œil quand concentrer les sessions d'appels pour maximiser les conversations.
Objectif mensuel suivi en continu
L'objectif équipe, la progression et le reste à faire visible chaque matin dans le dashboard.
Export et partage en un clic
Export en un clic pour les réunions du vendredi. Notifications Slack automatiques quand un SDR dépasse ses objectifs.
Ce qu'on compte : les vraies conversations
Un SDR qui appelle 200 numéros et parle à 3 personnes n'est pas productif, il est occupé. Ubic mesure le nombre de vraies conversations, par SDR et par liste.
Voyez vos vrais chiffres en une semaine
Branchez votre CRM, lancez une session, comparez avec la semaine d'avant.