Importez
CSV ou synchronisation directe avec HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, noCRM et 8 autres outils. Le mapping des colonnes est automatique.
Parallel Dialer
Vous ne parlez qu'àceux qui décrochent.
Ubic appelle plusieurs numéros en parallèle, écarte les répondeurs et les faux numéros, et transfère l'appel au SDR dès qu'une personne décroche. Les autres appels sont gelés, rappelables plus tard. Jusqu'à 50 vraies conversations par SDR et par jour.
Camille Dubreuil
En fileHugo FournierSwile
En fileSarah BenhamouSpendesk
En fileJulien MoreauAlan
En fileInès BennaniPayFit
En fileAppels : 0Conversations : 0Taux : -
Trois étapesSupport en français inclus
Appelez
Plusieurs numéros appelés en même temps. Les répondeurs, les fax et les numéros occupés sont écartés. L'appel est transféré au SDR dès que quelqu'un décroche.
Analysez
Les appels remontent dans le CRM avec leur enregistrement et leur transcription. Vous suivez la performance par SDR et les conversions par liste.
Comment le parallel dialer traite les appels
Filtrage automatique en temps réel
Ubic analyse la ligne dès la première seconde. Les répondeurs, les fax, les numéros invalides et les lignes occupées sont écartés avant que le SDR ne reçoive l'appel.
Rotation automatique des numéros
Les numéros sortants tournent automatiquement. Ils sont surveillés en continu et remplacés dès que leur délivrabilité baisse.
Transfert instantané
Quand un prospect décroche, l'appel arrive au SDR sans délai. Le prospect entend la voix du commercial immédiatement, pas un silence de 2 secondes.
File d'attente automatique
Si deux prospects décrochent en même temps, le premier passe au SDR. Le second est gelé, puis rappelé après un délai que vous définissez.
Hébergé en France
Les appels et les enregistrements restent sur AWS Paris (eu-west-3), en zone européenne. Ubic est édité par Positive Lab, SAS française, et le traitement des données est conforme au RGPD.
Si vous cherchez le principe général plutôt que notre mise en œuvre : comment fonctionne un parallel dialer. Et si vous comparez des outils, on détaille ce que couvre un logiciel de phoning, et ce qu'il ne couvre pas.
Pendant l'appel
La fiche du prospect est ouverte, la note s'écrit toute seule, le statut remonte dans le CRM.
Voyez la différence en une semaine
Branchez votre CRM, lancez une première session, comparez avec la semaine d'avant.