API & assistants IA

API Ubic x Ubic,vos listes depuis votre outil métier.

Votre outil prépare une session dans Ubic, puis récupère les appels et leur suivi. Le commercial ouvre la session dans Ubic pour passer ses appels.

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API UbicAPI & assistants IA

Préparer les appels et récupérer leur résultatAvec l’API partenaire Ubic

Préparer une session

Envoyez les contacts et leur contexte depuis votre outil. L’API renvoie un lien pour que le commercial ouvre la session dans Ubic.

Récupérer le suivi

Consultez les sessions, leurs contacts, les appels et les qualifications. Les transcriptions et les métadonnées d’enregistrement se demandent avec les accès correspondants ; l’URL du fichier audio n’est pas renvoyée.

Créer des tâches

Avec le droit nécessaire, votre outil peut créer une tâche liée à un prospect Ubic existant et lui attribuer une échéance. Les tâches peuvent aussi être lues par API.

Garder la main sur les appels

L’API prépare les sessions. Elle ne lance, ne contrôle et ne termine pas les appels à la place du commercial connecté.

Relier votre outil à Ubic

Un administrateur prépare la clé API de l’espace. La connexion technique se configure dans votre outil métier ou votre scénario d’automatisation.

Documentation API

Créer la clé
Dans Paramètres > Intégrations > API Ubic, cliquez sur Créer une clé, puis copiez-la. Elle n’est affichée qu’une seule fois.
Configurer votre outil
Ajoutez la clé dans la connexion sécurisée de votre outil et suivez la documentation de l’API partenaire. Choisissez les opérations et les droits nécessaires à votre usage.
Vérifier le parcours
Préparez une session, ouvrez son lien dans Ubic, puis vérifiez les résultats récupérés après les appels. Le suivi des tâches dépend aussi des droits de la clé.

Avant de connecter votre outil par API

Est-ce un connecteur natif Make ou Zapier ?

Cette page décrit l’API Ubic. Un outil capable d’appeler une API HTTP peut servir à construire la connexion, à configurer selon son propre fonctionnement. Il ne s’agit pas d’une application Make ou Zapier native annoncée ici.

L’API peut-elle appeler un prospect automatiquement ?

Non. Elle prépare la session et fournit un lien d’ouverture. Le commercial connecté lance ses appels dans Ubic.

Comment retirer l’accès ?

Dans la carte API Ubic, Désactiver coupe l’accès. Remplacer la clé désactive immédiatement l’ancienne clé et affiche la nouvelle une seule fois.

Reliez vos listes et votre suivi à Ubic

Présentez votre outil métier et le parcours à connecter pour préparer la démonstration.

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