Ubic ou Paradial : comment départager deux parallel dialers ?

Ubic et Paradial appartiennent à la même famille : plusieurs prospects sont appelés pendant qu’un SDR attend une conversation. Les deux éditeurs disent écarter les répondeurs. La différence ne se voit donc pas seulement dans une liste de fonctions. Elle apparaît quand une personne décroche, quand d’autres lignes sonnent encore et quand le résultat revient dans le CRM.

Cette comparaison est publiée par Ubic. Comparaison établie le 6 octobre 2026 sur la base des offres publiquement disponibles d’Ubic et de Paradial. Elle porte sur le même usage : les sessions d’appels sortants d’un SDR B2B. Nous n’avons pas eu accès à un compte Paradial pour vérifier son comportement en situation réelle ; les choix ci-dessous sont des critères d’essai, pas un classement de performance.

Ce que l’on peut vérifier avant l’essai

Critère pour une session SDR sortante	Ubic	Paradial
Appels pour un SDR	Jusqu’à trois en parallèle	Plusieurs en parallèle ; faites confirmer le nombre dans la formule proposée
Répondeurs	Filtrage annoncé sur la page Ubic	Filtrage annoncé sur la page Paradial
Départ d’une liste	Import CSV ou CRM, selon les intégrations Ubic	Import CSV ou connexions CRM présentés sur paradial.io
Données dans le CRM	Enregistrements et transcriptions annoncés ; vérifier les champs du connecteur choisi	Notes et statuts synchronisés annoncés ; vérifier les champs du connecteur choisi

Les deux sites présentent des fonctions qui semblent proches. Cela ne prouve pas qu’une conversation démarre avec la même latence, que le répondeur est classé de la même façon ou que les mêmes champs remontent dans chaque CRM. Ces points demandent une session d’essai.

Le nombre de lignes n’est pas un résultat commercial

Ubic annonce jusqu’à trois appels en parallèle. Paradial présente plusieurs lignes simultanées ; demandez combien de lignes sont incluses dans la formule proposée et ce qui arrive aux lignes restantes dès que quelqu’un décroche.

Appeler plus de numéros à la fois peut faire apparaître davantage d’appels manqués chez les prospects si plusieurs lignes sonnent encore. La bonne question pour un manager est le nombre de conversations réelles obtenues sans dégrader la qualité du premier échange. Sur un fichier court ou très ciblé, une cadence plus lente peut même convenir davantage.

Les points à tester sur votre CRM

Choisissez dix contacts fictifs ou autorisés pour un essai, avec un numéro qui répond, un répondeur, un faux numéro et un rappel prévu. Après la session, regardez ce qui est écrit dans le CRM : durée, résultat, note, enregistrement si activé, tâche de rappel. Vérifiez aussi qu’un contact disqualifié ne revient pas dans la prochaine liste. Chez Ubic, le détail dépend de l’intégration choisie ; demandez la même démonstration à Paradial sur votre CRM.

Faites ensuite appeler votre propre téléphone. Écoutez si un blanc apparaît entre votre « allô » et la voix du SDR. Regardez ce qui se passe sur les autres téléphones qui sonnaient au même moment. Une fiche technique ne remplace pas cette expérience.

Lire les offres avant de calculer le prix

La page tarifaire d’Ubic exprime son prix par utilisateur et distingue mensualité, trimestre et année. Paradial affiche un montant mensuel et un essai, sans que ces seules mentions établissent ici un périmètre identique à l’offre Ubic. Avant de calculer le coût d’une équipe, faites préciser par écrit le nombre de commerciaux couverts, les numéros, les minutes, le nombre de lignes, la période de facturation, la TVA et les conditions d’essai. Comparez deux devis sur cette même base.

Si vous comparez les deux, gardez la même liste et des créneaux voisins, puis regardez ensemble les conversations obtenues, les appels manqués et la qualité des données dans votre CRM. Essayez Ubic sur votre liste et demandez à Paradial un essai dans les mêmes conditions.

Sources vérifiées le 6 octobre 2026 : Paradial, page produit et tarifs ; Ubic, page produit, tarifs et intégrations.