Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir sur Ubic avant de décrocher votre téléphone.
Besoin d'aide pour de vrai ?
Une question qui n'est pas ici ? Le support Ubic répond en direct, c'est le chemin le plus court.
Contacter le support →Produit4Tarifs3Données2Onboarding2Comment ça marche
Fonctionnement du dialer, IA, intégrations CRM.
Comment fonctionne le parallel dialer ?
Ubic compose jusqu'à 3 numéros en parallèle. Les répondeurs, les fax et les numéros invalides sont écartés automatiquement. Dès qu'un humain décroche, vous êtes connecté sans silence.
Est-ce que le prospect entend un silence quand il décroche ?
Non. La connexion est instantanée. Le prospect entend votre voix dès qu'il décroche, comme un appel normal.
Comment fonctionne la rotation des numéros ?
Ubic surveille la délivrabilité des numéros et les remplace automatiquement quand elle baisse.
Quels CRM sont compatibles ?
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, noCRM, Attio, NetHunt, Close, Salesloft et Lemlist en natif. Modjo, Gong et Slack aussi branchés. Et l'import CSV pour tout le reste.
Facturation & engagement
Prix, minutes, conditions. Tout est dit.
Combien ça coûte ?
$200/utilisateur/mois. $180 au trimestre (-10%), $160 à l'année (-20%). Un seul plan, tout inclus.
Y a-t-il un engagement ?
Non. Vous pouvez annuler à tout moment. Le trimestre et l'annuel sont payés d'avance.
Combien de minutes sont incluses ?
3 000 minutes/utilisateur/mois, largement au-delà d'un usage SDR classique.
Sécurité & conformité
Hébergement UE, données et enregistrements.
Où sont hébergées les données ?
Sur AWS Paris (eu-west-3), en zone européenne. Ubic est édité par Positive Lab, SAS française.
Les appels sont-ils enregistrés ?
Oui, si vous activez la fonction. Les enregistrements sont stockés en France et accessibles depuis votre dashboard.
Démarrage
Setup, formation, accompagnement.
Combien de temps pour démarrer ?
La plupart des équipes passent leurs premiers appels en moins de 24h. On vous accompagne sur le setup CRM + import de listes.
Y a-t-il un account manager dédié ?
Oui. Onboarding personnalisé avec un account manager dédié. Formation de l'équipe incluse.
Une question qui n'est pas ici ?
Réservez une démo. On répond en direct, sur vos vrais sujets.