Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir sur Ubic avant de décrocher votre téléphone.
Produit
Comment fonctionne le parallel dialer ?
Ubic compose jusqu'à 5 numéros simultanément. L'IA filtre les répondeurs, fax et numéros invalides. Quand un humain décroche, vous êtes connecté instantanément, sans silence.
Est-ce que le prospect entend un silence quand il décroche ?
Non. La connexion est instantanée. Le prospect entend votre voix dès qu'il décroche, comme un appel normal.
Comment fonctionne la rotation des numéros ?
Ubic surveille le score de délivrabilité de chaque numéro. Quand un numéro descend sous 95%, il est automatiquement remplacé.
Quels CRM sont compatibles ?
HubSpot, Salesforce, noCRM, Pipedrive, Attio, NetHunt, Close et plus en natif. Import CSV en 30 secondes.
Tarifs & facturation
Combien ça coûte ?
$200/utilisateur/mois. $180 au trimestre (-20%), $160 à l'année (-30%). Un seul plan, tout inclus.
Y a-t-il un engagement ?
Non. Vous pouvez annuler à tout moment. Le trimestre et l'annuel sont payés d'avance.
Combien de minutes sont incluses ?
3 000 minutes/utilisateur/mois. En pratique, c'est illimité pour un usage normal.
Données & sécurité
Où sont hébergées les données ?
En France, sur une infrastructure européenne (EU). Groupe Positive est conforme RGPD.
Les appels sont-ils enregistrés ?
Oui, si vous activez la fonction. Les enregistrements sont stockés en France et accessibles depuis votre dashboard.
Onboarding
Combien de temps pour démarrer ?
La plupart des équipes passent leurs premiers appels en moins de 24h. On vous accompagne sur le setup CRM + import de listes.
Y a-t-il une formation ?
Oui. Onboarding personnalisé avec un account manager dédié. Formation de l'équipe incluse.
Une question qui n'est pas ici ?
Réservez 15 minutes avec l'équipe. On répond à tout, sans pitch.